Was fehlt dir?

von Rothirsch Tech. GmbH in Allgemein

Tagfalter wächst mit dir. Jede neue Funktion, jedes neue Theme, jede Verbesserung — vieles davon entsteht, weil jemand wie du uns gesagt hat: „Das brauche ich.“

Deshalb diese ehrliche Einladung: Schreib uns in die Kommentare, was dir fehlt. Was du dir wünschst. Was unklar ist. Was nicht funktioniert. Was du anders machen würdest.

Warum dein Feedback bei uns ankommt

  • Wir sind klein. Keine Marketing-Abteilung, kein Helpdesk, kein Filter. Dein Kommentar landet direkt bei den Menschen, die das Produkt bauen.
  • Wir lesen jeden Kommentar. Auch die kritischen. Gerade die kritischen.
  • Wir entwickeln gemeinsam. Was eine Person fragt, brauchen oft viele. Gute Vorschläge bauen wir ein — und alle Kunden bekommen das neue Feature automatisch.
  • Wir antworten ehrlich. Wenn etwas nicht möglich oder nicht geplant ist, sagen wir das. Wenn es kommt, sagen wir wann.

Was wir hören wollen

Feature-Wünsche

  • „Ich hätte gerne einen Newsletter-Block auf der Startseite.“
  • „Kann mein Shop Versandkosten nach Postleitzahl berechnen?“
  • „Mein Verein bräuchte eine Mitgliederliste mit Suchfunktion.“

Fragen

  • „Wie verbinde ich meine Domain von einem anderen Anbieter?“
  • „Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?“
  • „Kann ich Tagfalter auf einer Subdomain testen?“

Kritik

  • „Das Cookie-Banner ist mir zu groß.“
  • „Ich finde die Beschreibung des Shop-Moduls verwirrend.“
  • „Das Theme XY sieht auf dem Handy komisch aus.“

Anregungen aus der Praxis

  • „In meinem Geschäft brauche ich Funktion XYZ — habt ihr da was?“
  • „Bei einem anderen Anbieter konnte ich XYZ — geht das bei euch auch?“

Alles davon hilft uns. Und alles davon hilft anderen Tagfalter-Nutzern, die das gleiche Problem haben — auch wenn sie es nicht so klar in Worte fassen können wie du.

So kommt dein Wunsch am besten an

Drei kleine Tipps, damit dein Feedback wirkt:

  1. Beschreib die Situation, nicht nur die Lösung. Nicht „Macht einen Button XY“ — sondern „Meine Kunden finden meine Öffnungszeiten nicht schnell genug, weil…“. Wir denken dann mit, oft kommt eine bessere Lösung als die, die du im Kopf hattest.
  2. Ein Wunsch pro Kommentar. So können wir gezielt antworten und andere Leser sich anschließen oder widersprechen.
  3. Sag, was dir wichtig ist. „Das wäre nett irgendwann“ und „Ohne das kann ich Tagfalter nicht nutzen“ sind zwei sehr verschiedene Dinge. Beides ist okay — wir brauchen nur den Unterschied.

Was passiert mit deinem Kommentar

  • Innerhalb von 48 Stunden schreiben wir dir eine erste Antwort
  • Gute Feature-Wünsche landen in unserer öffentlichen Roadmap, mit Kreditierung an dich (wenn du das möchtest)
  • Fragen mit allgemeinem Interesse beantworten wir in einem eigenen Folge-Beitrag, damit auch andere die Antwort finden
  • Kritik nutzen wir, um konkrete Stellen am Produkt zu verbessern — manchmal in Tagen, manchmal in Wochen

Eine letzte Bitte

Sei direkt. Wir sind keine anonyme Plattform mit Support-Skript — wir sind ein kleines Team in Tirol, das das Produkt jeden Tag selbst weiterbaut. Ehrliche, konkrete Rückmeldung ist das wertvollste Geschenk, das du uns machen kannst.

Schreib dein Feedback in die Kommentare unter diesen Beitrag. Wir lesen es — und antworten dir persönlich.

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